Si no queda satisfecho dispone de 15 días, desde la fecha de recepción del pedido para la devolución de su dinero. Consulte con nosotros a través de info@securimport.com para recibir su código de devolución( RMA ). No se recogerá ninguna devolución, que no contenga el número de RMA de manera visible en el paquete.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales y accesorios incluidos. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe por transferencia bancaria a la cuenta corriente indicada por el cliente.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Los gastos de transporte y aduanas, cuando sean aplicables, son siempre por cuenta del cliente, tanto en los envíos, como en las devoluciones. Asimismo, si la forma de pago del pedido fue contra reembolso, se descontará el porcentaje correspondiente a la comisión cobrada por la empresa de transporte, ya que este es un gasto no recuperable para la empresa.
Para cualquier reclamación, devolución o cambio de productos, deberás enviarnos un email a info@securimport.com. Con los siguientes datos:
-Tu nombre (Datos de facturación) y Número de pedido
-Nº de teléfono en el que podamos contactar contigo
-Tipo de devolución solicitada según los casos explicados arriba
-Detalles del motivo de la devolución (obligatorio si existe alguna incidencia y recomendado para una devolución comercial)
-Si deseas cambiarlo por otro producto o que te devolvamos el dinero.
Dirección de Envio:
Securimport Technology S.L.
Parque Empresarial Turianova - Manzana 1 Nave 9
46181 Benisanó
Valencia - España
|