Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años contra cualquier defecto de fabricación. Quedan excluídas de la garantía las averías ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulación indebida, tensión no idónea, instalación incorrecta, y el desgaste producido por el uso normal del producto.
Para hacer efectiva la garantía envíenos un e-mail a la dirección: info@securimport.com solicitando su código de reparación ( RMA ). No se recogerá ningún paquete, que no contenga el número de RMA de manera visible.
El producto averiado debe de recibirse en nuestras instalaciones a portes pagados con cualquier empresa de transportes, y una vez resuelto el RMA, se devolverá al cliente también a portes pagados.
Una vez recibido su código de RMA, debe de enviarnos los productos a la siguiente dirección:
Securimport Technology, S.L.
Parque Empresarial Turianova - Manzana 1 Nave 9
46181 Benisanó
Valencia
En el interior del paquete deberá adjuntar la siguiente información:
-Su nombre (Datos de facturación) y Número de pedido
-Nº de teléfono en el que podamos contactar con usted
-Una breve descripción de la avería.
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